挖宝掘金之评价之争

网商创富之评价之争
前文提到，仅仅依靠淘宝经营的诸多缺点，比如各种名目繁多的规则约束，功能过于单一，消费者容易分心，更不是售卖暴利虚拟产品的天堂，也不容易依靠搜索引擎带来流量直接进入店铺。（因为百度肯定先把流量导入有啊（淘宝也屏蔽百度的收录），腾讯搜搜先把流量导入拍拍。）

而且，淘宝的评价体系，处理不好会让诚信的网商徒增很多的烦恼，甚至茶饭不思。处理好，利用评价体系可以为自己带来很多订单。

尽管如此，不到万不得已，我们是不能放弃在淘宝上经营。淘宝的影响力日益增大，解决百万人的就业问题，现在谁还不知道淘宝真是有点OUT了。

昨天晚上，一位3天前与我在支付宝交易过的顾客用网络电话打我手机，说我的货被人用过了。
我说不可能的事，没人用过。他又和我磨叽了很长时间，最后话题说到正题上想让我退20元。由于我当时也比较激动，我想可能又遇到了职业差评师，这帮人就以恶意差评大发横财。

我不想让其兽行得逞，大声反驳道：这货不可能被人用过，我跟你说过多少次？！你买前没讲价，等收到货后又以这个理由来讲价是不可能的。
因为对方的普通话实在太差，声音也小，说话也支支吾吾的，我在气势上压他几分。最后他说：那好吧，就挂了电话。

虽然我表面上取得了胜利，但也因此影响了我的心情，心里总觉得有块石头悬着：为这20元，假如他给我一个差评，影响我200，2000乃至2万的业务就因小失大了。我当时比较激动的原因是因为看不惯其兽行。但是，看不惯的事多着去，世界不公平的事多着去。和小人去计较去浪费时间真不值得。而且本身我加入的7天不满意无条件退换，假如他给我退回来，我不是还是白白损失20邮费吗。所以，第2天一大早，我就给他发了信息要求其退20元。

当然，预防胜于治疗，对付恶意差评最好的办法是“预防”。
我有的商品自从用了防止恶意评价的方法，一直没有得到中差评。没有用此方法的商品，通常每100个顾客里有1--2个故意找事的。
这个方法就是：设置高价值的虚拟产品（视觉冲击力要强，也不能是高度复制转载的资料），声明上---为了防止人品歪瓜裂枣之人对本站恶意评价，所以只要您确认好评后，本站将免费赠送给你此价值多少多少的赠品。 当然，还有其他更多的方法来阻挡你的竞争对手跟风效仿。
万一还是被差评了，可以用本站提供的几大方法来解决（点击）。

本站原创， 转载请注明：转载唐旭营销http://www.chengxin789.com